□ 주요 내용
1. 영국의 관광산업 육성 정책
2. 한-영 관광객 상호 방문 동향 및 시사점

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1. 영국의 관광산업 육성 정책

ㅇ 영국은 2012 런던 올림픽을 계기로 ‘영국 방문객 증대를 위한 10개년 계획(A Strategic Framework for Tourism 2010-2020)’을 발표하고, 관광산업이 국가경제, 고용, 국민 삶의 질 향상에 미치는 영향을 극대화하기 위해 2020년까지 관광산업 연평균 5% 성장, 방문객 4천만명, 관광수입 315억 파운드(약 52조원) 달성 등을 목표로 제시하였음.

ㅇ 이를 위해 글로벌 관광시장에서 점유율 향상, 매력 있는 관광지 개발, 관광산업진흥을 위한 역량 강화, 관광객 만족도 증진 등 4대 정책과제를 마련한 바 있음.

- 4대 정책과제

1)글로벌 관광시장 점유율 향상
· 국가차원의 마케팅 전략 수립
· 2012 런던 올림픽, 문화대제전 등 빅 이벤트 활용
· 비즈니스 관광객 유치를 위한 발전 계획 수립

2)매력있는 관광지 개발
· 공공, 민영, 비영리 등 ‘지역관광협정’체결
· 관광지 관리 및 조직체계를 위한 기준 설립
· 품질평가 프로그램, 국가차원의 관광만족도 조사 실시

3)관광산업진흥을 위한 역량 강화
· 관광시장 평가를 위한 국가차원의 조사프로그램 개발
· 해변리조트 등 낙후된 관광자원 재생계획 수립
· 농촌관광실행계획, 지속가능한 관광계획 수립
· 국가기술전략(종업원 직무교육 가이드라인) 수행

4)관광객 만족도 증진
· 최신 관광정보 프로그램 및 e-tourism 플랫폼 구축
· 관광대중교통 실행계획 수립
· ‘Welcome to England 프로그램’실행
· 사회적 약자(장애인, 노년층 등)의 접근성 개선

ㅇ 한편, 세계관광기구(WTO) 통계 등에 따르면 2015년 영국은 연간 약 3,578만명의 관광객이 입국하고 약 6,530만명의 영국민이 출국하고 있는 것으로 집계되었으며, 출국하는 영국민의 약 78%가 유럽 지역을 방문하는데 비해 아시아 지역을 방문하는 비중은 약 5%에 그치는 수준임.

* 2014년 세계 관광객 유치수 (WTO 통계, 단위: 만명)

2. 한-영 관광객 상호 방문 동향 및 시사점

ㅇ 2015년 영국을 방문한 한국 관광객은 약 202천명으로 예년 수준과 비슷한 것으로 나타났으나, 한국을 방문한 영국 관광객은 지난해 메르스 여파 등으로 인해 약 6% 감소한 약 123천명으로 집계되었음.

ㅇ 한편, 2014년 영국관광공사(Visit Britain) 자료에 따르면 영국을 방문한 일본 관광객은 약 222천명, 영국을 방문한 중국 관광객은 약 185천명으로 각각 집계되어, 일본과 중국에 비해 한국 관광객 수가 적지 않은 것으로 확인됨.

ㅇ 특히 한국을 방문한 영국 관광객이 서유럽 국가 가운데는 최초로 5년 연속 10만 명을 돌파한 것으로 나타나 2013년 우리 대통령님의 국빈방문 이후 경제, 과학기술, 문화, 관광 등 다양한 분야에서 영국인들의 한국에 대한 관심이 높아지고 있음을 보여주고 있음.
- 2015년 한국을 방문한 프랑스 관광객수는 약 84천명, 독일 관광객수는 약 100천명으로 각각 파악되고 있으며, 이들 국가에 비해 영국 관광객 수가 많은 이유는 한, 중, 일을 동시에 방문하는 동아시아 크루즈 관광상품을 영국인이 많이 이용하고 있고 최근 영국 경제상황이 상대적으로 좋기 때문인 것으로 분석됨.

작성: 주영국 한국문화원(2016.03)